대화, 사진, 파일까지 안전하게 옮기는 가장 쉬운 절차는?
휴대폰을 바꾸거나 초기화해야 할 때,
카카오톡 대화 내용을 백업하고 복원하는 과정은 꼭 필요합니다.
텍스트뿐 아니라 사진, 파일, 이모티콘까지 완벽하게 옮기려면
정확한 순서를 따라야 문제가 생기지 않습니다.
이번 글에서는 백업부터 복원까지 모든 과정을
한 번에 정리해드립니다.
백업 전 꼭 확인해야 할 항목
백업을 시작하기 전에는 반드시 카카오계정에 로그인되어 있는지 확인하세요.
이메일, 전화번호, 비밀번호 정보를 정확히 알고 있어야
복원 과정에서 문제가 생기지 않습니다.
또한 안정적인 와이파이나 데이터 연결 상태도 중요합니다.
카카오톡 대화 백업하는 방법
카카오톡 앱 실행 후
설정 → 전체 설정 → 채팅 → 대화 백업으로 이동합니다.
백업용 비밀번호를 설정한 후 ‘백업하기’를 누르면
서버에 대화 내용이 저장됩니다.
단, 사진과 동영상은 별도 저장이 필요할 수 있습니다.
백업 시 꼭 알아야 할 주의사항
백업 파일의 유효기간은 14일입니다.
이 기간 안에 복원을 진행하지 않으면
백업 파일은 자동 삭제됩니다.
기기를 바꿨을 경우에도
반드시 동일한 계정과 전화번호를 사용해야 복원이 가능합니다.
또한 PC에서는 복원이 불가능하며, 스마트폰으로만 복원해야 합니다.
새 기기에서 복원하는 전체 과정
새 스마트폰에서 카카오톡을 설치한 후
이전에 사용하던 카카오계정으로 로그인합니다.
전화번호 인증까지 마치면 자동으로
‘대화 복원’ 화면이 뜹니다.
이때 백업 당시 설정한 비밀번호를 입력하면
대화 복원이 시작됩니다.
어떤 항목이 백업되고, 어떤 항목은 안 되는지
아래 표를 참고하면 백업 가능 여부를 한눈에 확인할 수 있습니다.
항목 백업 가능 여부
| 텍스트 대화 | 백업 가능 |
| 사진/동영상 | 별도 저장 필요 |
| 오픈채팅 대화 | 백업 불가 |
| 이모티콘 | 계정으로 자동 복원 |
복원이 실패하는 주요 원인과 해결법
복원이 되지 않는다면 아래 내용을 점검해보세요.
실패 원인 해결 방법
| 백업 유효기간 만료 | 새로 백업 후 복원 다시 시도 |
| 다른 계정으로 로그인 | 원래 사용한 계정으로 로그인 |
| 전화번호가 변경됨 | 백업 당시 번호와 동일하게 사용 |
| 백업 비밀번호 분실 | 비밀번호 재설정 불가, 재백업 필요 |
사진과 파일은 따로 백업해두기
카카오톡 내 사진, 동영상, 파일 등은
서버에 자동 저장되지 않습니다.
따라서 갤러리나 파일 관리 앱에서
구글 드라이브나 iCloud 같은 외부 저장소로
미리 옮겨 두는 것이 안전합니다.
복원 후 확인할 사항 정리
복원 완료 후에는
친구 목록, 채팅방 구성, 프로필 사진이
정상적으로 돌아왔는지 확인하세요.
이모티콘은 계정 연동으로 자동 복원되며,
테마나 알림 설정 등은 수동으로 다시 설정해야 할 수 있습니다.